Політика конфіденційності
Загальні положення
Ця Політика конфіденційності (далі – «Політика») регулює порядок збору, зберігання та використання персональних даних користувачами сайту ТОВ «ЮРИДИЧНА КОМПАНІЯ «ЮРКОММЕРС»» (далі – «Компанія», «ми»). Політика підготовлена з урахуванням вимог Закону України «Про захист персональних даних» та принципів обробки даних, включаючи обмеження цілей і термінів зберігання, а також забезпечення прав суб’єктів даних. Використовуючи сайт і залишаючи дані у формах зворотного зв’язку, користувач підтверджує ознайомлення з цією Політикою та згоду на обробку своїх персональних даних у зазначених у ній цілях.
Склад та джерела персональних даних
Через форми зворотного зв’язку на сайті Компанія може обробляти такі персональні дані користувача: ім’я, номер телефону, адреса електронної пошти, а також зміст повідомлення. Ці дані надаються користувачем добровільно і безпосередньо ним самим шляхом заповнення відповідних форм. Крім того, під час використання сайту можуть автоматично збиратися технічні дані (IP-адреса, дані про браузер, пристрій, cookies тощо) за допомогою систем веб-аналітики, таких як Google Analytics та інших аналогічних сервісів.
Цілі та правові підстави обробки
Персональні дані, зазначені користувачем у формах, обробляються для:
- зворотного зв'язку з користувачем (передзвонити, відповісти на запит, надати консультацію);
- відправлення комерційних пропозицій та іншої інформації на запит користувача;
- ведення внутрішньої звітності та поліпшення якості послуг, що надаються.
Правовими підставами обробки є згода користувача, надана шляхом надсилання форми, а також необхідність обробки для відповіді на запит і ведення підприємницької діяльності відповідно до законодавства України. Дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення зазначених цілей обробки, або до моменту відкликання користувачем згоди, але при цьому не довше строків, передбачених чинним законодавством.
Передача, зберігання та захист даних
На поточному етапі дані, отримані через сайт, надсилаються на адресу електронної пошти Компанії: office@jurkommers.ua, а також можуть зберігатися на серверах хостинг-провайдера сайту та сервісів веб-аналітики. Надалі можлива передача даних третім особам – постачальникам послуг (CRM-системи, сервіси розсилок, IP-телефонії, аналітики тощо) виключно в обсязі, необхідному для виконання зазначених цілей і за умови дотримання ними вимог щодо захисту персональних даних. Компанія реалізує організаційні та технічні заходи захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, втрати або знищення, відповідно до вимог законодавства та загальних принципів безпеки обробки даних.
Cookies та веб-аналітика
На сайті можуть використовуватися файли cookie та аналогічні технології для забезпечення коректної роботи сайту, аналізу трафіку та поліпшення зручності використання. Для аналізу поведінки користувачів та поліпшення сервісів можуть застосовуватися інструменти веб-аналітики (наприклад, Google Analytics, Meta Pixel та інші), які збирають знеособлену статистичну інформацію про відвідування сайту; такі сервіси діють відповідно до своїх політик конфіденційності та вимог до захисту даних. Користувач може налаштувати використання cookie в налаштуваннях свого браузера або за допомогою спеціалізованих інструментів (банера згоди, менеджера cookie), однак відключення деяких типів cookie може вплинути на коректність роботи окремих функцій сайту.
Права користувача та контактна інформація
Користувач має право запитувати доступ до своїх персональних даних, вимагати їх уточнення, оновлення, блокування або видалення, а також відкликати свою згоду на обробку даних у будь-який момент, якщо інше не обмежено законом. Для реалізації своїх прав або з будь-яких питань, пов’язаних з обробкою персональних даних, користувач може звернутися до Компанії. У разі зміни даної Політики оновлена версія буде опублікована на сайті; продовження використання сайту після публікації змін означає згоду користувача з новою редакцією Політики.